A ação coletiva reúne, em um único processo, pessoas que sofreram o mesmo tipo de lesão. O resultado é um custo processual diluído e uma capacidade de negociação incomparavelmente maior diante de grandes corporações.
Na prática, o cidadão deixa de enfrentar sozinho um departamento jurídico estruturado e passa a integrar uma frente organizada, com prova técnica compartilhada e acompanhamento contínuo.